Questions fréquentes
À propos du produit
À quel âge peut-on prendre Loucy Moringa Essentielle ?
Loucy Moringa Essentielle est conçu pour les adultes à partir de 18 ans. Il est particulièrement pensé pour accompagner les femmes de 45 ans et plus dans leur rituel quotidien. Il est déconseillé aux enfants de moins de 12 ans.
Je suis en période de ménopause ou post-ménopause. Est-ce adapté ?
Loucy Moringa Essentielle est un complément alimentaire à base de feuilles de moringa. Nous ne pouvons pas faire de recommandations liées à une période particulière de la vie, mais si vous êtes sous traitement hormonal ou tout autre traitement médical, nous vous recommandons de demander l'avis de votre médecin ou pharmacien avant de commencer une cure.
Est-ce compatible avec mes autres compléments ou traitements médicaux ?
Le moringa contient naturellement des composés végétaux qui peuvent interagir avec certains médicaments, notamment les anticoagulants, les antidiabétiques et les antihypertenseurs. Si vous suivez un traitement médical régulier, nous vous recommandons fortement de consulter votre médecin ou votre pharmacien avant de commencer une cure.
Combien de temps avant de ressentir des effets ?
Le moringa est une plante qui prend le temps d'agir. Nous recommandons une cure minimale de 3 mois pour que votre corps ait le temps d'assimiler les nutriments et d'installer son rituel. Certaines clientes rapportent des ressentis plus tôt, d'autres plus tard. Chaque corps est différent.
Dois-je le prendre tous les jours, même le week-end ?
Oui, nous vous recommandons de maintenir le rituel tous les jours, y compris le week-end. La régularité fait la différence.
Quelle est la composition exacte ?
Chaque gélule contient 500 mg de poudre de feuilles de moringa (Moringa oleifera). La capsule est 100% végétale (HPMC, sans gélatine animale). Aucun excipient, aucun arôme, aucun colorant. Sans OGM, sans gluten, sans lactose.
Y a-t-il des effets secondaires ou contre-indications ?
Le moringa est généralement bien toléré à la dose recommandée. Néanmoins, il est déconseillé aux :
- Femmes enceintes et allaitantes
- Enfants de moins de 12 ans
- Personnes sous anticoagulants, antidiabétiques ou antihypertenseurs sans avis médical préalable
En cas de doute ou de traitement en cours, demandez l'avis de votre médecin.
D'où vient votre moringa ?
Notre moringa est sélectionné pour sa qualité botanique. Le responsable de mise sur le marché est établi en France.
Commande et livraison
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon la destination : 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 5 à 10 jours pour l'Europe, 10 à 20 jours pour le reste du monde.
La livraison est-elle vraiment offerte ?
La livraison est offerte pour toute commande à destination de la France métropolitaine, de la Belgique, du Luxembourg, de la Suisse, du Monaco, de l'Allemagne, des Pays-Bas, de l'Espagne, de l'Italie, de l'Autriche et du Portugal. Pour le reste du monde, un forfait de 6,90 € s'applique.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email de confirmation après votre commande, puis un second email avec le numéro de suivi de votre colis dès son expédition.
Retour et garantie
Comment fonctionne la garantie 60 jours ?
Pour votre première commande, vous disposez de 60 jours pour tester Loucy Moringa Essentielle. Si vous n'êtes pas satisfaite, envoyez-nous un email à contact.loucymoringa@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons l'adresse de retour. Une fois le produit reçu (même entamé), nous vous remboursons intégralement dans les 14 jours.
Comment retourner un produit ?
Écrivez-nous à contact.loucymoringa@gmail.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons sous 48 heures ouvrées avec l'adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge.
Paiement et sécurité
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.
Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS (niveau de sécurité maximum pour le traitement des paiements).
Autre question ?
Écrivez-nous à contact.loucymoringa@gmail.com. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.
Date de dernière mise à jour : 20/04/2026